Cómo borrar su cuenta de Domiq
Puede eliminar su cuenta directamente desde la aplicación. Empleador: su foto en la esquina superior derecha → «Perfil» → «Ajustes y suscripción» → «Eliminar la cuenta». Empleado: el icono de perfil → «Perfil» → «Ajustes» → sección «Cuenta» → «Eliminar la cuenta». En la pantalla siguiente hay que marcar dos confirmaciones y escribir la palabra «ELIMINAR». El borrado no se puede deshacer.
Si usted es el titular del espacio
Se borran por completo todos sus espacios: propiedades, tareas, turnos, registros de dinero, documentos, mensajes, fichas del personal y de la familia. Los empleados que ha invitado conservan sus propias cuentas: pierden el acceso a su espacio, pero mantienen lo suyo: experiencia, habilidades y cartas de recomendación.
Si usted es empleado
Se eliminan su cuenta y su información personal: nombre, teléfono, correo, fotografía, fecha de nacimiento, documentos personales, notificaciones. Su perfil en el espacio del empleador queda despersonalizado: en lugar de su nombre queda una nota de antiguo empleado.
Los registros de trabajo se conservan en el espacio del empleador tras eliminar su cuenta: tareas realizadas, turnos trabajados, gastos pagados con fondos para gastos, valoraciones. El empleador los necesita para su contabilidad, por lo que no pueden borrarse por decisión de una sola parte. Su nombre se elimina de estos registros.
Se cancelan sus asignaciones a turnos futuros y tareas pendientes.
Qué queda y por qué
Los registros de consentimiento se conservan 3 años tras la retirada: son la prueba de a qué consintió la persona y cuándo, y no se pueden destruir antes.
Los registros de dinero se borran junto con el espacio: Domiq no es un sistema de contabilidad y el empleador guarda los documentos obligatorios fuera de la aplicación. Si los necesita, exporte los informes a Excel antes de borrar.
Las copias de seguridad se renuevan en un plazo de 30 días.
Si no tiene acceso a la aplicación
Escriba a support@domiqteam.com desde la dirección con la que está registrada la cuenta. La borraremos y le responderemos confirmándolo.