POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE DOMIQ (edición 2.15)
Un texto breve y directo. Pregunte lo que no entienda y responderemos en lenguaje llano: support@domiqteam.com
1. QUIÉN ES EL RESPONSABLE
Firetech Engineering BG EOOD, número de identificación 208214428, con domicilio en: България, гр. София 1000, р-н Средец, ул. Леге № 6.
Contacto de privacidad: support@domiqteam.com — preguntas sobre datos personales, solicitudes para ejercer sus derechos y reclamaciones. Donde una ley local exige designar un contacto de protección de datos —la persona responsable de la protección de la información personal (Quebec), el encarregado (Brasil), el responsable de privacidad (República de Corea), el delegado de protección de datos (Singapur, Filipinas, Nigeria)—, es este contacto.
No hemos designado delegado de protección de datos conforme al RGPD: la ley lo exige para la observación a gran escala o el tratamiento a gran escala de categorías especiales de datos, y de eso estamos lejos. Cuando surja la obligación, lo designaremos y escribiremos aquí su nombre.
No necesitamos representante en la Unión Europea: la empresa está establecida en un Estado miembro.
Nuestro representante en el Reino Unido se indica en la sección 10.
2. QUIÉN RESPONDE DE QUÉ
Somos responsables del tratamiento de los datos del propietario del hogar: Domiq decide para qué y cómo tratarlos.
El empleador es el responsable del tratamiento de los datos de su personal: él decide a qué personas dar de alta, qué conservar sobre ellas y para qué. En este caso, somos el encargado del tratamiento: actuamos por encargo suyo y no usamos esos datos para fines propios. Las condiciones del encargo están en el Contrato de tratamiento de datos.
Usted controla su propio uso de «Mi trabajo». Nosotros decidimos cómo se tratan esos registros personales; su empleador no.
3. QUÉ TRATAMOS Y SOBRE QUÉ BASE
Funcionamiento del servicio — base: la ejecución de nuestro contrato con usted.
- Cuenta: nombre, correo, teléfono, rol, fotografía.
- Ajustes de la aplicación: idioma, formato de hora y fecha, unidades de medida,
tema, disposición de la pantalla «Hoy», información sobre el último espacio que abrió, marcas de lo que la aplicación ya ha mostrado y sus demás elecciones en la aplicación. Guardamos estos ajustes en su cuenta para restaurarlos cuando vuelva a iniciar sesión en ella.
- Registros personales de trabajo que usted mismo lleva: lugares de trabajo,
horas trabajadas, pagos, gastos, recibos y notas.
- Documentos que el trabajador sube a su perfil personal (pasaporte, permiso de conducir, títulos académicos). Por defecto, el empleador no tiene acceso a estos documentos. Solo puede consultar aquellos que el trabajador decida compartir al incorporarse al equipo o posteriormente desde la sección «Documentos».
- Datos del hogar que usted introduce: propiedades, miembros de la familia, tareas e informes sobre ellas, turnos, fondos para gastos y gastos, instrucciones, documentos, mensajes, fotos y adjuntos.
- Información técnica: modelo del dispositivo, versión de la aplicación, informes de error.
Información sobre el uso de la aplicación — base: su consentimiento independiente.
- Qué pantallas se usan y dónde se abandona lo empezado. Estos registros no contienen nombres, direcciones, mensajes ni importes, pero cada uno lleva su identificador: eso los convierte en datos personales, no anónimos. Llamarlos anónimos sería faltar a la verdad.
Su respuesta a «¿Cómo conoció Domiq?» — base: nuestro interés legítimo en saber cómo nos encuentran.
- La pregunta es opcional y se hace al titular del espacio tras el registro. La respuesta es una de seis opciones (un amigo o conocido, Instagram, YouTube, búsqueda en la tienda de aplicaciones, un anuncio, otro); se guarda con el espacio y no afecta al funcionamiento de la aplicación.
El asistente de IA de texto — base: su consentimiento independiente.
- El texto de su consulta. Va al proveedor para convertir una frase en tarea, proponer un borrador de procedimiento o responder en el soporte.
Reconocimiento de voz — base: su consentimiento independiente.
- Una grabación de audio de lo dicho. Es una decisión aparte: enviar su voz no es lo mismo que enviar una frase escrita, y unirlas en un solo interruptor sería quitarle esa elección.
Traducción automática — base: el interés legítimo de los miembros del espacio en entenderse.
- El texto de tareas, comentarios, instrucciones, solicitudes, mensajes y gastos que una persona escribe a otra se traduce al idioma de la interfaz del destinatario al mostrarse. El texto va al proveedor de IA (Groq); el original no cambia y se guarda tal como se escribió; la traducción queda solo en el dispositivo del destinatario, marcada «Traducido por IA» con el botón «Original». Para desactivarla: «Traducir el texto a mi idioma» en los ajustes. Puede oponerse a la traducción de sus textos escribiendo al soporte. En el entorno ruso no hay traducción.
Correos sobre los primeros pasos y sobre su suscripción — base: nuestro interés legítimo en ayudarle a usar el servicio que ha creado y en saber por qué lo deja.
- Al titular del espacio: tres días después de crearlo, un consejo sobre qué hacer a continuación; a las dos semanas, la petición de una reseña sincera en la tienda (solo si en ese tiempo se ha completado al menos una tarea); tras cancelar la suscripción, una pregunta sobre el motivo; cuando termina, una oferta para volver, si la tienda la ofrece. Los correos usan su nombre, correo, idioma, el nombre del espacio, el número de empleados y tareas, el plan y la fecha de fin de la suscripción.
- Cada uno de estos correos tiene un enlace que le da de baja con un solo toque, sin iniciar sesión. Los correos de servicio (confirmación de la dirección, contraseña, exportación de datos, pagos) no se ven afectados. Sobre las novedades escribimos aparte y solo con su consentimiento: vea «Correos sobre el producto» más abajo.
Datos agregados anónimos — base: su consentimiento independiente.
- Normas y criterios para la gestión del hogar, sin nombres, direcciones ni nada que apunte a usted o a las personas de su hogar.
Correos sobre el producto — base: su consentimiento independiente.
Transferencia a Estados Unidos para residentes de los países indicados en la sección 10 — base: su consentimiento independiente. Sin él, las notificaciones push, la traducción automática y las funciones de IA quedan desactivadas.
Cualquier consentimiento opcional se retira en los ajustes, sección «Consentimientos», con un solo interruptor. La retirada no afecta al resto de la aplicación.
Registros personales de trabajo. Si utiliza «Mi trabajo», guardamos la información que introduce sobre lugares de trabajo, horas trabajadas, pagos, gastos, recibos y notas para ofrecerle las funciones de registro personal. Esta información está vinculada a su cuenta. Los empleadores, socios y gerentes no tienen acceso a ella a través de sus roles en Domiq. Usted decide si comparte un resumen y con quién; las notas del lugar de trabajo no se incluyen en el resumen. Si menciona a otras personas en sus notas, incluya solo la información necesaria para su trabajo. Los registros que elimine y los lugares de trabajo archivados permanecen en su registro personal, donde podrá consultarlos y restaurarlos; los registros eliminados no cuentan en los totales ni en los resúmenes nuevos. Se borran al eliminar su cuenta. La eliminación de registros o de su cuenta no modifica los resúmenes que haya guardado o enviado anteriormente. A sus registros personales de trabajo también se les aplican los plazos de conservación y los procedimientos de eliminación descritos en esta política.
4. A QUIÉN CEDEMOS LOS DATOS
No vendemos datos ni los cedemos a anunciantes. El tratamiento lo realizan:
- Supabase — almacenamiento de la base de datos y de los archivos, inicio de sesión. Servidores en la Unión Europea.
- Groq — tratamiento de las consultas a los modelos de IA, reconocimiento de voz y traducción de textos. Servidores en Estados Unidos. Según las condiciones del proveedor, los datos no se usan para entrenar sus modelos. Nuestra organización tiene activado el modo de retención cero de datos: las consultas y las respuestas no se escriben en los registros del proveedor y no se conservan tras el tratamiento. El procesamiento por lotes y el ajuste fino de modelos, que requieren retención, están desactivados para nosotros.
- Sentry — informes de fallos de la aplicación. Servidores en la Unión Europea. Se envía: el lugar del código donde ocurrió el fallo, la versión de la compilación, la plataforma y el modelo del dispositivo. No se envía: su nombre, su correo, la dirección de red, el contenido de las pantallas ni las entradas del registro de la aplicación.
- Expo — entrega de notificaciones push al teléfono. Servidores en EE. UU. Se envía: el token push del dispositivo, el título y el texto de la notificación (por ejemplo, el nombre de una tarea); después Apple o Google la entregan según sus propias reglas. Las notificaciones se pueden desactivar en los ajustes de la app o del teléfono: entonces el token push se elimina, y lo importante sigue esperando en «Bandeja de entrada». Expo también distribuye las actualizaciones de la aplicación: después de iniciar sesión, y luego como máximo una vez cada 6 horas, la aplicación comprueba a través de Expo si hay una actualización. Expo recibe entonces la dirección IP, la plataforma y la información del sistema del teléfono, la versión de la aplicación, el número de la actualización instalada y un identificador de instalación aleatorio creado en el teléfono, no vinculado a su cuenta; si la actualización anterior no llegó a iniciarse, también el texto de ese error. Si su espacio está en el servidor ruso o se conecta a través de nuestra pasarela en Rusia, la aplicación no se conecta a Expo para buscar actualizaciones.
- Resend — envío de correos: confirmación de la dirección, recuperación de la contraseña, invitación al empleado, correos sobre los primeros pasos y sobre su suscripción (sección 3). Servidores en la Unión Europea. Se envía: la dirección del destinatario y el texto del mensaje.
- Cloudflare — almacenamiento de respaldo de archivos: fotos, recibos, documentos. Servidores en la Unión Europea. La copia existe por si falla el almacenamiento principal: nuestras copias de la base no incluyen archivos.
- Open-Meteo — el tiempo en el lugar donde está el inmueble. Se envían las coordenadas del inmueble redondeadas a un kilómetro; ni nombre, ni dirección, ni cuenta.
- Frankfurter — tipos de cambio para convertir importes. Solo se envía la consulta del tipo, sin ningún dato suyo.
- Geoapify — sugerencias de dirección y ciudad al escribir, y coordenadas del inmueble. Servidores en la Unión Europea. Se envía: el texto de la dirección que se escribe y el país; la petición sale de nuestro servidor, así que el proveedor no ve la dirección de su red. No se envía nombre ni cuenta.
- RevenueCat — compras integradas: confirma su suscripción con la tienda de Apple o Google y nos comunica su estado. Se envía: el identificador de su cuenta y el de la compra; los datos de la tarjeta y del pago nunca llegan a nosotros ni a RevenueCat: los guarda la tienda. En iPhone, si instaló la aplicación desde un anuncio de Apple Search Ads, RevenueCat recibe además de Apple la atribución de ese anuncio (campaña, palabra clave), sin seguimiento entre aplicaciones. Servidores en EE. UU.
«Iniciar sesión con Apple» e «Iniciar sesión con Google», si los elige, se describen en la sección 5.
La lista se mantiene en la aplicación y se actualiza cuando cambia.
5. DÓNDE ESTÁN SUS DATOS Y QUIÉN LOS RECIBE EN EL EXTRANJERO
Los datos de su cuenta y de su espacio —la base de datos, los archivos y sus copias de seguridad— se guardan en la Unión Europea; en el caso de los residentes en Rusia, en Rusia (sección 10). Algunas partes del servicio las prestan empresas de Estados Unidos. Reciben solo lo que se indica aquí y solo para el fin indicado.
Proveedores que actúan por encargo nuestro:
- Groq (EE. UU.) — consultas a modelos de IA, reconocimiento de voz y traducción de textos entre los miembros del espacio. Se envía: el texto que usted escribe o la grabación de audio de lo que dice —cada uno solo con su consentimiento independiente— y los textos que otro miembro ve traducidos. En las consultas escritas, los nombres de personas y de propiedades, las direcciones, los teléfonos y los correos que conoce la aplicación se sustituyen por marcadores; el audio se envía tal como se grabó. El proveedor no conserva ni las consultas ni las respuestas tras el tratamiento.
- Expo (EE. UU.) — distribución de notificaciones push y actualizaciones de la aplicación. Se envía: para las notificaciones, el token push del dispositivo, el título y el texto de la notificación, que después entregan al teléfono Apple (APNs) o Google (FCM), también en EE. UU.; al comprobar si hay actualizaciones, la dirección IP, la plataforma y la información del sistema del teléfono, la versión de la aplicación, el número de la actualización instalada y un identificador de instalación aleatorio, y, si la actualización anterior no llegó a iniciarse, el texto del error.
- RevenueCat (EE. UU.) — compras integradas. Se envía: el identificador de su cuenta y el de la compra; en iPhone, la atribución de Apple Search Ads si llegó por ese anuncio. Los números de tarjeta y los datos de pago los guarda la tienda de aplicaciones y nunca llegan a nosotros ni a RevenueCat.
La transferencia a estos tres proveedores se basa en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea (Decisión 2021/914), que forman parte de nuestro contrato con cada uno; en el caso de Expo y RevenueCat, las cláusulas forman parte de las condiciones del proveedor, donde también consta cómo trata los datos por encargo nuestro. Para el Reino Unido, los contratos con Groq y RevenueCat incluyen además el addendum británico a esas cláusulas. Expo, además, participa en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. junto con su extensión para el Reino Unido y el marco Suiza-EE. UU., que cubre las transferencias a Expo desde el Reino Unido y Suiza.
Servicios que usted decide usar:
- Apple (EE. UU.) — «Iniciar sesión con Apple». Apple confirma quién es usted y, solo si usted lo permite, nos facilita su nombre y su correo. Al borrar su cuenta, nuestro servidor envía a Apple un código de un solo uso para revocar el vínculo.
- Google (EE. UU.) — «Iniciar sesión con Google». Google confirma quién es usted y nos facilita la dirección de correo y el nombre de su cuenta de Google.
Apple y Google actúan según sus propias condiciones y políticas, como responsables independientes.
Qué significa para usted. Estados Unidos no tiene una ley federal general de protección de datos personales comparable a la europea, y sus autoridades pueden, conforme a su derecho, exigir datos a las empresas estadounidenses. Por eso allí solo va el mínimo indicado, el proveedor de IA no conserva nada tras el tratamiento y la transmisión está cifrada. Antes de iniciar estas transferencias evaluamos estos riesgos. Si la solicita, le enviamos una copia de las garantías: support@domiqteam.com.
6. CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS
- Cuenta y hogar — mientras la cuenta esté activa.
- Tras borrar la cuenta — hasta 30 días en copias de seguridad y después se eliminan de forma irreversible.
- Los documentos que el trabajador ha compartido con un empleador permanecen en poder de ese empleador después de que el trabajador elimine su cuenta: es el empleador quien decide sobre ellos (sección 2). Para que se elimine esa copia, contacte con el empleador o con nosotros (sección 12).
- Registros de consentimientos — 3 años tras la retirada: son la prueba de a qué consintió la persona y cuándo, y no se pueden destruir antes.
- Registros de dinero — mientras exista el hogar. Domiq no es un sistema de contabilidad ni de nóminas y no sabe qué plazos obligatorios de conservación rigen para su empleador: los documentos obligatorios los guarda él fuera de la aplicación.
- Informes de error — 90 días.
- Informes de fallos de la aplicación — 30 días.
Archivo de eliminados. Cuando alguien elimina un registro en un espacio (un evento, una tarea, una instrucción, un documento de trabajo, un adjunto, un mensaje), este deja de aparecer en las listas habituales de la aplicación. Cuando alguien elimina o cambia ciertos datos (el texto de un mensaje, datos de una propiedad, habilidades e idiomas del perfil), el valor anterior deja de aparecer en la ficha. El servidor conserva una copia en el archivo del espacio para que su historial siga disponible mientras el espacio exista. El titular y el cotitular pueden leer todo el archivo del espacio, excepto los mensajes; los mensajes solo son visibles para quienes participan en la conversación. Las demás personas solo ven los registros en los que figuran como autor, persona asignada o persona a la que se refiere el registro, y solo mientras formen parte del espacio. Las copias de los documentos personales que usted elimina no se conservan en el archivo. Al eliminar un espacio se elimina todo su archivo. Al eliminar su cuenta se eliminan del archivo sus mensajes, comentarios, turnos programados, informes de turno, documentos de trabajo, plantillas de la biblioteca, ficha y perfil, junto con sus archivos; en los demás registros se quita la indicación de que usted los eliminó y su acceso a ellos. Las copias de seguridad se conservan hasta 30 días.
7. SUS DERECHOS
Obtener una copia de sus datos. Rectificar lo inexacto. Suprimirlos. Limitar el tratamiento. Oponerse al tratamiento. Retirar el consentimiento en cualquier momento. No ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado.
El borrado de la cuenta está en los ajustes, por usted mismo. Allí está también «Exportar mis datos»: la copia se compone como archivo en formato legible por máquina, sin dirigirse a nosotros y sin conexión a internet. El empleado recibe lo suyo; no hay datos de compañeros en su exportación, porque no entregamos los derechos de unos a cambio de los de otro.
Para lo demás escriba a support@domiqteam.com; responderemos en 30 días, o antes si su ley lo exige (sección 10).
Si nuestra respuesta no le satisface, puede reclamar ante una autoridad de control. La nuestra es la del lugar de establecimiento de la empresa: Комисия за защита на личните данни (КЗЛД), гр. София 1592, бул. «Проф. Цветан Лазаров» № 2, kzld@cpdp.bg, cpdp.bg. También puede reclamar ante la autoridad de su país de residencia; en España, la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), aepd.es. La elección es suya.
8. NIÑOS
Las cuentas de Domiq son solo para personas de 18 años o más: al registrarse, cada persona lo confirma con una casilla aparte, y anotamos la fecha y la hora de esa confirmación. Los niños del hogar no tienen cuenta. Sus datos los introduce un propietario adulto como ficha y se usan solo para el funcionamiento del servicio: para que una tarea de «llevar al colegio» sepa de quién se trata. No entran en los registros de uso de la aplicación ni en los datos agregados anónimos.
Sobre los modelos externos de IA seremos más precisos. No introducimos en la consulta ni las fichas de los niños ni datos de salud. Es más: los nombres de las personas de su hogar, los nombres de las propiedades, las direcciones, los teléfonos y los correos se sustituyen por marcadores antes del envío y se restituyen en la respuesta; el proveedor no los ve.
Pero eso no es una protección completa, y no vamos a afirmar que lo sea. Un nombre que la aplicación no conoce —una vecina, un médico, un conocido— saldrá tal cual, y algunas formas gramaticales tampoco se detectan. Para lo realmente sensible es mejor no usar la entrada por voz.
9. SEGURIDAD
El acceso está separado en el lado del servidor: cada uno ve solo su hogar, y eso lo comprueba la base de datos, no la interfaz. Dentro del hogar, la base de datos limita además las fichas de los miembros de la familia: las ven el propietario, las personas asignadas a ellas y quien tenga una tarea sobre esa persona. El resto de la separación por roles y propiedades la sigue haciendo la aplicación; la estamos trasladando al servidor y no presentamos el estado actual como algo mayor de lo que es.
La transmisión está cifrada. Los archivos se guardan en un almacenamiento cerrado y se sirven mediante enlaces con un plazo de validez limitado.
Si un incidente afecta a sus datos, se lo comunicaremos a usted y a la autoridad de control en los plazos establecidos.
10. SUS DERECHOS SEGÚN EL PAÍS
Viva donde viva, tiene los derechos de la sección 7 y los ejerce del mismo modo: en la aplicación o escribiendo a support@domiqteam.com. Respondemos en el plazo que fije la ley de su país y, en todo caso, en 30 días como máximo. Su propia ley puede darle más; nada de lo escrito aquí se lo quita. Qué cambia según el país:
Unión Europea y Espacio Económico Europeo (incluidos Noruega, Islandia y Liechtenstein). Se aplica el Reglamento General de Protección de Datos. El responsable está establecido en Bulgaria; las bases del tratamiento están en la sección 3. Nuestra autoridad de control principal se indica en la sección 7; también puede reclamar ante la autoridad de su país; en España, la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), aepd.es.
Suiza. Se aplica la Ley federal de protección de datos y tiene los derechos de la sección 7. Puede reclamar ante el Comisionado Federal de Protección de Datos e Información (FDPIC), edoeb.admin.ch.
Reino Unido. El UK GDPR otorga los mismos derechos y los cumplimos por igual. El almacenamiento en el Espacio Económico Europeo está reconocido como adecuado; las transferencias a Estados Unidos se describen en la sección 5. Valoramos su privacidad y sus derechos como interesado y, por ello, hemos designado a Prighter Group con sus socios locales como nuestro representante de privacidad y su punto de contacto para el Reino Unido (UK), conforme al artículo 27 del UK GDPR. Prighter le ofrece una forma sencilla de ejercer sus derechos de privacidad (por ejemplo, solicitar el acceso a sus datos personales o su supresión). Si desea contactarnos a través de nuestro representante, Prighter, o ejercer sus derechos como interesado, visite el siguiente sitio web: https://app.prighter.com/portal/19121534240 — el portal de Prighter para nuestra empresa. Puede reclamar ante la Information Commissioner's Office (ICO), ico.org.uk.
Estados Unidos. Las leyes estatales de privacidad dan a los residentes el derecho a saber qué datos personales conservamos y a obtener una copia, a rectificarlos, a suprimirlos y a oponerse a su venta, a la publicidad dirigida y a la elaboración de perfiles. Algunas de estas leyes solo se aplican por encima de ciertos umbrales de ingresos o de volumen de datos; no nos amparamos en los umbrales y reconocemos estos derechos a todos los residentes en EE. UU., sin ningún perjuicio por ejercerlos. No vendemos datos personales, no los compartimos para publicidad comportamental entre contextos ni los usamos para publicidad dirigida. Si denegamos su solicitud, puede recurrir: responda a nuestra respuesta o escriba a support@domiqteam.com con la palabra «Appeal». Responderemos en 45 días y explicaremos la decisión; si no está de acuerdo, puede dirigirse al fiscal general de su estado. Las cuentas de Domiq son solo para adultos (sección 8).
Emiratos Árabes Unidos. El tratamiento se rige por el Decreto-ley federal n.º 45 de 2021 sobre protección de datos personales; las transferencias internacionales, por las bases de la sección 5. Las cuentas de Domiq son solo para personas de 18 años o más (sección 8).
Rusia. Para las cuentas cuyo país de residencia es Rusia, la responsable del tratamiento de los datos personales es la empresaria individual Луговская Владислава Владимировна, OGRNIP 321784700217622, INN 784801184004, dirección: 196158, Санкт-Петербург, ул. Ленсовета, д. 90, литер А, кв. 19; las solicitudes se dirigen a support@domiqteam.com. Esas cuentas en su totalidad —base de datos, archivos, copias de seguridad— están en un servidor en Rusia y nunca llegan a la base europea. La excepción es la cuenta que se ha unido a un empleador cuyo espacio se guarda en el servidor de Domiq en Irlanda: con el consentimiento independiente que usted da al unirse, su nombre, datos de contacto, tareas, informes, fotos, documentos personales, registros de turnos e información sobre pagos se registran primero en un servidor en Rusia y después se transfieren a ese servidor. Su empleador no ve sus documentos personales salvo que usted decida compartirlos. El tratamiento se rige por la Ley Federal n.º 152-FZ «Sobre datos personales». Las bases son las mismas de la sección 3: el contrato con usted y sus consentimientos independientes.
De los servicios de las secciones 4 y 5, en el entorno ruso se mantienen Sentry, Geoapify y Open-Meteo —una transferencia internacional a Alemania, país con protección adecuada de datos personales— y Resend, que entrega los correos (código de registro, restablecimiento de contraseña, correos de la suscripción): su dirección de correo y el texto del correo se transfieren a EE. UU. La responsable notifica a Roskomnadzor las transferencias internacionales antes de iniciar el tratamiento. Las notificaciones push pasan por Expo, Apple y Google sin contenido: solo cruzan la frontera el token push del dispositivo y la petición de abrir la aplicación; el texto se queda en el servidor de Rusia. Para las actualizaciones, la aplicación no se conecta a Expo: llegan a través de las tiendas de aplicaciones. Groq no se usa: el borrador de una tarea se prepara en el teléfono sin un modelo externo, y no hay traducción automática. Las copias de los archivos se guardan en el mismo servidor, no en Cloudflare. RevenueCat interviene solo cuando compra a través de una tienda de aplicaciones.
Los derechos del artículo 14 de la ley —saber qué se trata sobre usted, exigir la aclaración, el bloqueo y la destrucción de los datos, retirar el consentimiento— se ejercen igual que en la sección 7; respondemos a una solicitud en 10 días hábiles, el plazo que fija la ley. Las reclamaciones, a Роскомнадзор: 109992, Москва, Китайгородский пр., д. 7, стр. 2, rkn.gov.ru.
Países cuya ley exige consentimiento para una transferencia a Estados Unidos: Argentina, Armenia, Bielorrusia, Chile, Colombia, Costa Rica, Marruecos, Panamá, Ucrania y Uzbekistán. Si vive en uno de ellos, al registrarse le pedimos por separado su consentimiento para las transferencias de la sección 5 y le explicamos los riesgos. Sin él, Domiq funciona: quedan desactivadas las notificaciones push, la traducción automática y las funciones de IA, y antes de una compra en la aplicación se lo volveremos a pedir. Puede retirarlo en Ajustes → Consentimientos.
Países donde Domiq aún no está disponible. En algunos países la ley exige, antes de prestar un servicio, el registro ante el regulador, un representante local o el almacenamiento de los datos dentro del país. Mientras no cumplamos esas condiciones, Domiq no se ofrece en sus tiendas de aplicaciones ni acepta registros desde ellos.
Otros países. No vamos a afirmar que le protege el reglamento europeo si vive fuera del Espacio Económico Europeo: no le protege, y su autoridad de control es la suya propia. Pero sus datos siguen guardándose en la Unión Europea y damos la misma protección: los mismos derechos de la sección 7, los mismos plazos de conservación, los mismos proveedores. En muchos países la ley no se aplica a un particular que lleva su propio hogar; en esos casos aplicamos igualmente esta política a los datos del personal y de los familiares y respondemos directamente a sus solicitudes.
11. CAMBIOS
Si cambia qué datos tratamos o con qué fin, se lo avisaremos en la aplicación y le pediremos que acepte la nueva edición. No trasladaremos en silencio un consentimiento anterior a un texto nuevo.